發生保險事故后，您首先要做的是通知保險公司。您可以撥打太平人壽的報案電話：95589，或者與您的業務員聯系，太平人壽會根據您的具體情況來協助您怎么處理此事。

寬限期只是為客戶繳費提供一個寬限的時間，但從保險期間來講已經屬于下一年度的保險責任，所以保險公司將從給付的保險金中扣除保戶下一年度所應繳的保費，若給付的保險金不足以支付保險費，則應先補交保險費后再給付理賠保險金。

根據《保險法》規定，投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生后，應當及時通知保險人。發生事故后，請盡快與太平人壽取得聯系，最好在3日內通知太平人壽。否則，有關權利人應承擔由于通知遲延致使公司增加的勘查、檢驗等項費用。若因未能及時報案而導致相關證據滅失，事故性質無法認定的，將有可能無法獲得賠償。

· 醫療保險金給付申請書，有被保險人填寫并簽名

· 本公司指定醫院出具的詳細診斷書（包括診斷全稱、簡單病史和治療過程）、住院費用結算明細表；住院費用原始收據（藥費原始收據應附處方）

· 入院門診、急診診斷書、出院小結

· 被保險身份證明

· 保險單原件

· 委托授權書

· 醫療保險金給付申請書，由被保險人填寫并簽名

· 意外事故證明文件

· 衛生部門縣級（含）以上醫院出具的診斷證明書詳細診斷書（包括診斷全稱、簡單病史和治療過程）

· 治療費用明細表

· 治療費用原始收據（藥費原始收據應處方）

· 門診、急診診斷書

· 被保險人身份證明

· 保險單原件

· 最后一次交費收據

· 委托授權書

· 重大疾病保險金給付申請書，由被保險人填寫并簽名

· 本公司指定醫院出具的診斷證明、手術證明、病理檢查結果、心電圖、本公司對被保險人患重大疾病鑒定所需的其他有關文件等

· 被保險人身份證明文件

· 保險單原件

· 最后一次交費收據

· 委托授權書

身故保險金給付申請書，此申請書應由受益人填寫并簽名

保單、理賠申請表、授權委托書、受益人身份證明（必要時提供繼承權公證書）、戶口注銷原件、火化證原件、醫院死亡通知書、病情診斷證明書、病理報告單和相應檢查報告單。對于意外死亡的，還需提供意外事故證明（交通事故證明、工傷證明、派出所證明、證人證明）
 

在保險合同履行過程中，太平人壽經常需要與您聯系。如詢問回訪、節日祝福、紅利通知、單證寄送、滿期給付等《保險法》中規定，投保人、被保險人的名稱和住所（電話），以及人身保險的受益人的姓名和住所，是保險合同應當包括的事項。當太平人壽與您聯系時，只能以保險合同（保險單）上填寫的您的地址（電話）為準。所以，如果您變更地址（電話以及手機），應及時通知太平人壽并辦理變更手續。否則，當太平人壽無法與您聯系時，可能會使您的保險利益受到損失。

首先，請核對您存款的帳號和公司寄送的收費通知書的帳號是否一致。若不一致請及時聯系太平人壽辦理帳號變更手續；其次，請認真核對您存入的保費是否與當期應交納的保費金額相符；最后，請核您的存款時間是否在公司規定的時間范圍內，若超過公司規定的期限，請及時聯系您的保單服務人員辦理復效手續。

分期繳納保費的長期壽險合同，您作為投保人，要在保險合同約定的年限內繳納保險費。如果您因忙于其他事務而忘記按時繳納保費，延誤超過60天以上，可能導致保險合同失效。而失效期間發生的保險事故保險公司是不承擔保險責任的。

因此，為了您自身的權益，請您按期繳納保費；但如果未能按期繳費保費，您可以與太平人壽聯系以辦理復效手續以保障您的保險權益。

醫生主要是考慮近期是否有癥狀、是否危及生命或影響生活質量，據此確定是否需要醫學干預，如果暫無上述情況，醫生一般會說沒什么大問題。醫生這樣說一方面是因為從臨床角度確實病變輕微，尚無治療需要，另一方面也是醫生進行心理治療的一種方式，鼓勵被檢查者健康愉快地生活。而太平人壽考慮的是現在的情況對未來預期壽命、疾病發生率的可能影響。如果輕微的異常狀況是未來某些重要疾病的相關危險因素，那么它就會增加未來死亡或發生重大疾病的風險，太平人壽就需要對其進行包括加費在內的一定處理，以使保險產品的價格在不同質客戶中保持公平。

根據醫學統計，超重、弱體、吸煙者易患一些疾病。如，超重者罹患糖尿病的幾率是一般人的2.3倍，罹患腦中風的幾率是一般人的1.5倍，罹患冠狀動脈疾病的幾率是一般人的1.4倍等。因此，這些人群的死亡率也會隨之增加，太平人壽會對他們追加保費。 那么，核保加費的依據是什么呢？壽險公司在設計險種、厘定費率時，是以標準人群的生命表為基礎，通過科學的方法計算出來的。針對不同風險人群，給予不同的費率，真正體現費率的公平性，保護廣大客戶的利益。增加保費就是這樣出來的，而這所有加費工作都是通過太平人壽專業人員——核保來決定的。核保人員根據投保當時客戶的健康狀況進行了風險評估，測算出額外風險需要增收的保費，然后分攤到整個交費期間。

加費額度主要是根據客戶投保時狀況對未來的影響程度而確定的，一旦定下來，是不會再更改的。如果加費額度可變，可以設想，可能減少加費的客戶會主動向太平人壽提出復核申請，而健康狀況惡化者就不大可能告知太平人壽申請提高加費額度的，這樣將不利于太平人壽進行穩定的風險判斷。